Lorsqu'un logement a besoin d'une intervention sur son réseau d'eau, sur sa chaudière ou dans sa salle de bains, la première question est souvent de savoir à qui confier le chantier.
Cette page présente le déroulement d'une intervention confiée à l'entreprise Musset, artisan de proximité installé à Rèze et à La Montagne, en Loire-Atlantique.

Active depuis 2009, la structure couvre la plomberie, le sanitaire, le chauffage, l'efficacité énergétique et les énergies renouvelables.

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Les étapes décrites ci-dessous vous aideront à savoir à quoi vous attendre, de la première prise de contact jusqu'à la fin des travaux.

Tout commence par un échange sur votre besoin. Vous exposez le problème rencontré, qu'il s'agisse d'une fuite, d'une panne de chauffage, d'un appareil sanitaire qui ne fonctionne plus correctement ou d'un projet d'aménagement de votre salle d'eau.



Ce premier contact permet de cerner vos attentes, vos contraintes et le calendrier que vous souhaitez tenir. C'est à ce moment que l'équipe commence à identifier les points à vérifier et les informations utiles à la suite du dossier.


Vient ensuite le diagnostic sur place.


Le plombier ou le chauffagiste examine l'installation existante, relève l'état des canalisations, des équipements et des raccordements, puis repère l'origine du dysfonctionnement ou les améliorations possibles.


Sur cette base, plusieurs solutions peuvent être proposées, en tenant compte de votre budget et de vos objectifs, notamment en matière d'efficacité énergétique.


Lorsque votre projet touche au chauffage ou aux énergies renouvelables, l'entreprise met en avant des solutions adaptées à votre logement plutôt qu'une réponse standard.

Elle dispose des signes de qualité QUALIBAT RGE et QUALIGAZ, qui attestent de compétences reconnues pour ces travaux.
La phase de travaux suit la validation de la solution retenue. L'intervention est organisée pour limiter les gênes au quotidien et respecter les délais convenus.

Le souci du travail bien fait guide chaque geste, qu'il s'agisse de poser un nouvel appareil sanitaire, de remplacer une canalisation ou de mettre en service un système de chauffage.

Membre de la CAPEB, l'entreprise s'inscrit dans une démarche professionnelle exigeante, qui se retrouve dans la qualité de la mise en oeuvre et dans le soin apporté à la propreté du chantier.



La fin des travaux constitue une étape à part entière. Avant de vous remettre l'installation, le professionnel contrôle le bon fonctionnement de l'ensemble, vérifie les réglages et vous explique l'usage des équipements installés.

Il répond à vos questions et vous donne les conseils nécessaires pour bien entretenir votre installation dans la durée.

C'est aussi à ce stade que l'on mesure la satisfaction du client, et c'est pour cette raison que l'entreprise est recommandée par ses clients, qui apprécient son sérieux et sa disponibilité.

L'entreprise Musset dispose de deux adresses : 27 Avenue de la Sermonière, 44400 Rèze, et Impasse des Epinais, 44620 La Montagne.

Son numéro SIRET est le 51308398000013. Pour un projet de plomberie, de sanitaire, de chauffage ou d'énergies renouvelables, il suffit de prendre contact pour exposer votre besoin et organiser un premier échange.